Os acionistas pressionaram a Microsoft a repensar sua abordagem de direito de reparo

A Microsoft é uma das primeiras grandes empresas de tecnologia a responder a chamadas para reexaminar sua posição sobre o direito de reparar e se comprometeu a repensar sua posição sobre o assunto e fazer alterações em suas políticas até o final do próximo ano.

Per Grist e o grupo de defesa dos acionistas As You Sow, a Microsoft está disposta a abordar as preocupações do direito ao movimento de repiar e concordou em contratar um consultor independente para analisar os benefícios de dar aos consumidores mais ferramentas e direitos quando isso trata de consertar sua própria tecnologia.

Tradicionalmente, o acesso às peças e à documentação de reparo tornou-se intencionalmente complicado para os consumidores, pois empresas como Apple, Microsoft e Samsung preferem persuadir os consumidores a usar parceiros de reparo caros ou comprar novos produtos para substituir produtos com defeito.

A Microsoft publicará um resumo de suas descobertas em maio de 2022 e, embora o grupo de defesa diga que a promessa é "um passo encorajador", rdquo; resta saber o quanto a Microsoft vai mudar suas políticas.

De acordo com o The Verge, a Microsoft usará esta etapa como um “ guia ” para seu “ design de produto e planos para expandir as opções de reparo de dispositivos, ” no futuro. Portanto, ainda pode significar muito pouca mudança real. Vale a pena notar, neste ponto, também, que a Microsoft tem historicamente se envolvido com lobby contra as leis de direito de reparação no Colorado e em Washington.

Esperamos que o engajamento da Microsoft e do Xbox com o direito de reparar o movimento realmente mova a conversa um pouco para a frente e faça com que outras grandes empresas de tecnologia façam o mesmo. Algumas vozes importantes do movimento direito de reparar já viram este acordo como encorajador e com visão de futuro, então vamos esperar que ele ganhe um pouco mais de força nos próximos meses e anos.