A resposta do Facebook e Twitter à história não verificada de Biden pode chegar em audiência no Senado

À medida que as eleições de 2020 atingem o ponto de ebulição, a questão da informação e da moderação dela nas várias plataformas sociais está a esquentar. Os CEOs do Twitter e do Facebook já foram chamados ao lado do Google para comparecer a uma audiência no Senado sobre o uso de proteções de responsabilidade em questões de moderação de conteúdo, mas as duas primeiras empresas ’ as respostas a um artigo recente sobre Joe Biden podem se tornar um tópico central dessa mesma audiência no final deste mês.

Essa última polêmica começou após a resposta do Twitter e do Facebook a uma história não verificada compartilhada pelo New York Post, conforme relatado recentemente pela NBC. O New York Post ’ é supostamente “ uma arma fumegante ” A história continha um e-mail não editado que alegava que Biden pode ter estado diretamente envolvido na demissão de um promotor ucraniano que estava investigando negócios relacionados a seu filho, Hunter Biden, uma alegação que a campanha de Biden negou veementemente. O Facebook e o Twitter responderam rapidamente, reduzindo e restringindo a distribuição da peça por várias políticas e razões técnicas.

Da parte do Twitter, a alegação era que, como o New York Post continha materiais supostamente hackeados, incluindo fotos e e-mails não editados, o URL foi bloqueado sob materiais hackeados e políticas de informações pessoais privadas. Isso não foi dito abertamente, no entanto, o que levou o CEO Jack Dorsey a admitir que a restrição de conteúdo não foi explicada bem o suficiente, juntamente com o esclarecimento do motivo. Partes do artigo que não continham informações privadas foram aparentemente consideradas livres para serem compartilhadas com os comentários dos usuários em partes repostadas do artigo, como no Twitter e no site do representante de Ohio Jim Jordan, foram mantidas intactas.

Do outro lado da cerca, o Facebook foi menos obstinado em reduzir a visibilidade do artigo do NY Post. Em vez de bloquear completamente os usuários de postar o artigo, o Facebook reduziu sua distribuição para feeds que aguardam uma revisão de verificação de fatos. O artigo ainda está em circulação no Facebook, muitas vezes sem notificação de que está sendo verificado, mas supostamente o Facebook está investigando ativamente o artigo, conforme apontado pelo porta-voz Andy Stone.

Isso ocorre depois que o Facebook e o Twitter aumentam seus esforços para policiar grupos de ódio e desinformação (às vezes com menos eficácia) e quando as duas empresas são intimadas ao lado do Google para comparecer ao Senado em uma audiência sobre a Seção 230 das Comunicações Decency Act, que normalmente tem sido usado como um escudo legal contra a responsabilidade e moderação de conteúdo do usuário por plataformas sociais.

Com a história do New York Post e o tratamento que o Facebook e o Twitter deram a ela tendo chamado tanta atenção, é quase certo que seja um tópico de discussão, já que os CEOs dessas empresas e o Google comparecem ao Senado durante a audiência marcada para 28 de outubro.